Términos y Condiciones Generales de Venta

Última revisión: 12 de Octubre de 2023

Estas Condiciones Generales de Venta rigen la venta de productos y servicios por parte de Analytica Space S.C. y sus filiales (colectivamente, «Analytica Space») al cliente. Es posible que se apliquen términos adicionales para los servicios proporcionados por Analytica Space (por ejemplo, el Acuerdo de suscripción empresarial de Odoo S.A.). Si estos términos adicionales son incompatibles con las Condiciones Generales de Venta, los términos adicionales prevalecerán sobre estas Condiciones Generales de Venta.

Por favor lea atentamente estos términos antes de realizar un pedido con Analytica Space. Al firmar la confirmación online un pedido con Analytica Space, el cliente marca su aceptación con estos términos.

El cliente renuncia explícitamente a sus propios términos y condiciones estándar, incluso si fueron redactados después de estos términos y condiciones estándar de venta. Para que sea válida, cualquier excepción deberá acordarse expresamente y por escrito.
Nuestras facturas son pagaderas en un plazo de 21 días hábiles, a menos que se indique otro plazo de pago en la factura o en el pedido. En caso de impago en la fecha de vencimiento, Analytica Space se reserva el derecho de solicitar un pago de interés fijo por valor del 15% del importe restante adeudado. Analytica Space estará autorizada a suspender cualquier prestación de servicios sin previo aviso en caso de retraso en el pago.
Si un pago aún está pendiente más de sesenta (60) días después de la fecha de vencimiento, Analytica Space se reserva el derecho de recurrir a los servicios de una empresa de recuperación de deudas. Todos los gastos legales correrán a cargo del cliente.
Determinados países aplican retención en origen sobre el importe de las facturas, de acuerdo con su legislación interna. Cualquier retención en la fuente será abonada por el cliente a las autoridades fiscales. Bajo ninguna circunstancia Analytica Space podrá involucrarse en costos relacionados con la legislación de un país. El importe de la factura será por tanto adeudado a Analytica Space en su totalidad y no incluye ningún coste relacionado con la legislación del país en el que se encuentre el cliente.
Para clientes con presencia global, el precio aplicable siempre se basa en la ubicación del cliente con la lista de precios más alta, a menos que se especifique lo contrario por escrito en el momento de la compra.
Las suscripciones mensuales solo están disponibles para alojamiento en plataformas en la nube (Odoo SaaS, Odoo SH, AWS, Google Cloud, Microsoft Azure, entre otras). El pago de las suscripciones mensuales solo se puede realizar mediante tarjeta de crédito o un método de débito automático admitido equivalente. Analytica Space se reserva el derecho de rechazar cualquier Suscripción Mensual que no cumpla con estas condiciones.
Analytica Space se compromete a hacer todo lo posible para prestar los servicios en tiempo y forma de acuerdo con los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede considerarse como una obligación de lograr resultados. Analytica Space no puede, bajo ninguna circunstancia, ser requerido por el cliente a comparecer como tercero en el marco de cualquier reclamación por daños y perjuicios interpuesta contra el cliente por un consumidor final.
Para que sea admisible, cualquier reclamación deberá ser notificada a Analytica Space mediante carta enviada por correo certificado a su domicilio fiscal dentro de los 8 días siguientes a la entrega de los bienes o la prestación de los servicios.
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada de cada parte junto con sus afiliados que surja no excederá el 50% del monto total pagado por el Cliente bajo estos términos durante los 12 meses inmediatamente anteriores a la fecha del evento que dio lugar a dicha reclamación. Múltiples reclamaciones no ampliarán esta limitación.
Analytica Space se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. El cliente estará sujeto a los términos vigentes en el momento de la aceptación de dichos términos.
Todas nuestras relaciones contractuales se regirán exclusivamente por la ley mexicana. Además, cualquier controversia que pueda surgir se someterá exclusivamente a la jurisdicción del juzgado mercantil de Tlanepantla, con residencia en Naucalpan en el estado de México, México.